随着外卖行业的强势崛起和“万物皆可送”时代的到来，以跑腿为形式的即时配送行业应运而生。

目前，即时配送服务包括外卖配送、电商新零售、同城跑腿和同城物流等场景，包括UU 跑腿、闪送、顺丰同城在内的多家即时配送平台正在各显神通，加速瓜分这块巨大的“蛋糕”。

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01 行业趋势

过去的2023年，我国即时配送服务行业订单规模高达493.4亿元，预计2024年将接近625亿元。

我国即时配送行业将呈现如下发展趋势：

一是生态多元化。

即时配送B端和C端全面升级形成消费-配送生态圈，将趋于生态多元化。

二是数智化。

智能技术如SaaS、人工智能、云计算、大数据、AIOT与无人配送对于即时配送服务进行加持，打造多点全链数智化运营系统。

三是流量开源化。

未来即时配送平台将与流量平台合作将是发展的必然。

四是安全合规化。

随着即时配送运营体系的安全性和合规性问题凸显，用工权益保障话题必然推动行业安全与合规化发展，全流程监管成为行业共同趋势。

02 人才市场

一是人才需求与缺口方面，我国即时配送服务企业人才需求主要集中在技术类、运营类、产品类、市场拓展和销售类、数据类和设计类核心和关键岗位，呈现招聘需求量大但有所下降，招聘岗位呈现多样化与灵活用工多元化的发展趋势。

随着我国即时配送服务企业的数字化转型和升级，主要表现在技术类、数据类、产品类岗位如算法专家、数据科学家、各类产品专家等的人才缺口较大，整体上该类岗位人才紧缺指数大于1，表现为人才供不应求的态势。

二是人才薪酬方面，随着我国即时配送服务行业竞争加剧，人才市场竞争激烈，整体薪酬保持稳定但略有下降；但核心和关键职位/岗位跳槽薪酬仍稳中有升。

三是人才画像方面，招聘企业更欢迎青壮年（30-35岁）男性，工作经验在3-5年为主，教育背景主要以本科学历为主，且能适应快节奏的工作环境和氛围。

四是人才流动性与人才来源方面，我国即时配送服务企业人才主要来源于传统物流与供应链企业、国内外知名的互联网大厂和人工智能高科技科创企业等，但呈现流动性高、人才流失非常严重和容易出现人才荒的特点。

03 即时配送行业猎头热招岗位

2024年我国即时配送服务企业紧缺招聘岗位与往年仍是一样，但招聘需求有所下降的趋势，主要集中在技术类、产品类、运营类、设计类、数据类和市场销售类职位或岗位，具体如下：

一是技术与产品开发类岗位，包括JAVA专家、AI算法专家、技术解决方案专家、系统架构师、解决方案架构师、JAVA开发工程师、测试分析工程师、物联网工程师、应用支持工程师、软件开发工程师等。

 二是运营类岗位，高级产品运营专家、商家运营专家、策略/区域运营专家、经营策略高级专家、商品运营高级专家、C端产品运营专家、医药健康商家运营专家、KA商家运营专家、高级商户运营专家、流量运营专家、业务运营专家等。

三是设计类岗位，包括体验设计专家、创意设计专家、交互设计工程师、视觉设计工程师等。

四是数据类岗位，包括首席信息官、信息安全专家、安全工程师、大数据专家、数据开发工程师、数据分析工程师、数据科学家等。

五是市场拓展与销售类岗位，包括市场拓展经理、营销经理、渠道经理、品牌经理、电商总监、数字总监、零售业务经理、销售运营经理、业务开发经理、区域销售总监和销售总监等。

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04 薪酬趋势

从2024年第一季度人才市场的数据来看，我国即时配送服务行业的整体薪酬呈现稳中略有下降趋势，但该行业的核心职位或岗位跳槽薪酬整体处于平稳状态且稍有涨幅，但涨幅不是太高，保持在15-20%区间，具体薪酬趋势如下图：

备注：上述职位/岗位年薪，K代表千元RMB，M代表百万元RMB,以一线城市为参考。

编辑｜聚小仕